Le marché francophone est le troisième bassin émetteur d'Europe. Encore faut-il y être trouvé, et que la réservation se fasse chez vous plutôt que chez un intermédiaire.
Vos chambres se remplissent, mais par Booking ou Expedia, avec la commission qui va avec. Le voyageur qui vous a découvert sur une plateforme y retourne pour réserver, parce que c'est plus simple que chez vous.
Le travail consiste à rendre la réservation directe plus facile que le détour : moteur de réservation intégré et rapide, paramétrage du logiciel hôtelier, tarifs et disponibilités cohérents, parcours mobile sans friction, et un référencement qui vous fait exister sur votre propre nom comme sur les requêtes de séjour.
Moteur de réservation, paiement en ligne, connexion aux plateformes de distribution, demandes de devis pour le sur-mesure.
Le lieu est beau, l'offre est là, mais les voyageurs français ne savent pas qu'il existe et aucun tour-opérateur ne le programme. C'est un travail de notoriété autant que de site : architecture de contenu construite sur ce que les gens cherchent réellement, pages de destination, activités et hébergements, dossiers de presse, et relais auprès des professionnels.
Pour une destination collective, le site doit en plus servir des dizaines d'opérateurs sans en favoriser aucun. C'est une contrainte structurante, qui se règle dans le modèle de données, pas dans le graphisme.
Le site a cinq ou huit ans, il n'est plus à jour, il fonctionne mal sur téléphone alors que c'est là que sont vos visiteurs, et plus personne ne sait le modifier. La refonte se fait sans casser le référencement acquis : inventaire des pages, plan de redirections, conservation de ce qui fonctionne, et reprise des accès perdus.
Un site de destination, c'est d'abord du contenu. J'écris pour des tour-opérateurs, des offices de tourisme et des éditeurs de guides depuis 2005 : textes de destination, fiches d'hébergement et d'activités, pages séminaires, dossiers de presse. C'est aussi ce qui rend un site multilingue crédible, plutôt que traduit.
Site, moteur de réservation, paramétrage du logiciel hôtelier, distribution sur les plateformes, référencement et campagnes. Le site se positionne entre la première et la cinquième place sur chacun des mots-clés visés.
Riad privatisé en médina, loué en exclusivité et non à la chambre. Site bilingue construit autour de cette distinction commerciale, pages chambres en contenu dynamique, données structurées.
Agence spécialisée tourisme et art de vivre, active sur trente-sept marchés. Refonte complète, architecture de référencement, stratégie éditoriale et version anglaise.
Voyage sur mesure sur plus de cent vingt destinations. Création de la marque et du site, demandes de devis, paiement en ligne, référencement naturel et payant.
Avant de construire des sites de destination, j'ai passé quinze ans à promouvoir des destinations. C'est ce qui permet de décider ce qu'un site doit dire.
Votre établissement ou votre destination, ce que vous vendez, à qui, et ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui. Je vous réponds avec un avis, et je vous dis si je suis la bonne personne.
Guillaume Cadec, Kanopi. Chassieu, métropole de Lyon.
Projets en France et à l'international, à distance.